Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 3mm88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật và chính sách nền tảng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tài khoản không được phép đứng tên hoặc được sử dụng bởi người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm.

Thành viên có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 3mm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3mm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc xác nhận ngân hàng).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng.

Nếu thành viên từ chối cung cấp tài liệu KYC, 3mm88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hoạt động bị nghi ngờ gian lận.

3mm88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) và USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (tùy phương thức).
• Phí giao dịch nạp tiền: ₫0 — 3mm88 không thu bất kỳ khoản phí nào.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Không được sử dụng thẻ/tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 3mm88 của bạn.

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên và tuân theo các điều kiện sau:

• Thời gian xử lý rút tiền trung bình qua MoMo và ZaloPay: 5 phút.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: tối đa 24 giờ trong ngày làm việc.
• Số dư tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã được xác minh.
• 3mm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp. Mọi hành vi nghi ngờ sẽ được báo cáo theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công hoặc ghi nợ/có không chính xác, 3mm88 cam kết:

• Điều tra và xử lý khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền bị trừ nhầm nếu lỗi xuất phát từ phía nền tảng.
• Cung cấp mã giao dịch và biên lai cho mọi giao dịch để hỗ trợ tra soát.

3mm88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi mạng, lỗi cổng thanh toán bên thứ ba hoặc thông tin chuyển khoản sai do người dùng nhập.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 3mm88 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần thưởng chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng nền tảng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được công bố — quá hạn sẽ tự động hủy.
• 3mm88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Việc lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả trò chơi trên 3mm88 — bao gồm casino live, slot nổ hũ, bắn cá, đá gà và cá cược thể thao — đều vận hành dựa trên hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp được cấp phép.

• Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị tác động hoặc dự đoán trước.
• Tỷ lệ RTP (Return to Player) được công bố công khai theo từng trò chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server log) — dữ liệu từ phía máy chủ là căn cứ cuối cùng và có giá trị pháp lý cao nhất.

3mm88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cá cược thay thế con người.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng nhập từ khu vực địa lý mà dịch vụ bị pháp luật địa phương cấm.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh.

3mm88 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục và an toàn. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do người dùng sử dụng thông tin đăng nhập không an toàn hoặc để lộ tài khoản cho bên thứ ba.
• Biến động tỷ giá khi giao dịch bằng tiền điện tử (USDT TRC20).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của 3mm88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

3mm88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có đủ căn cứ cho rằng tài khoản đó:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, thông đồng hoặc cá cược bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC.
• Chưa đủ 21 tuổi theo xác minh thực tế.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 3mm88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 3mm88 qua kênh live chat hoặc email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 3mm88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 3mm88 dựa trên dữ liệu nhật ký máy chủ và có giá trị ràng buộc.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, các bên có thể tìm đến cơ chế trọng tài độc lập theo thỏa thuận.